Harunasuプライバシーポリシー - 個人情報保護について

用語の定義

当プライバシーポリシーにおける主要な用語の意味を以下に定めます。

個人データとは、識別可能な個人に関するあらゆる情報を指します。
処理とは、個人情報の収集、保存、利用、提供など、あらゆる操作を意味します。
ユーザーとは、Harunasuのサービスを利用する全ての個人を指します。
サービスとは、Harunasuが提供する全てのオンラインおよびオフラインのコンテンツや機能を意味します。
クッキーとは、ユーザーの端末に保存される小さなテキストファイルで、利便性向上のために使用されます。

個人情報の収集方法

Harunasuでは、以下の方法で個人情報を収集いたします。

ユーザーから提供される情報

サービス利用時にユーザーが自発的に提供する情報を収集します。

氏名
連絡先情報（メールアドレス等）
ご住所
宿泊に関するご要望
アンケート回答
お支払い情報

自動的に収集される情報

サービス利用時に技術的に収集されるデータです。

IPアドレス
ブラウザ情報
アクセス日時
クッキー情報
デバイス種別
利用履歴

第三者からの情報取得

必要に応じて、外部パートナーから情報を取得する場合があります。

決済代行サービス
マーケティングパートナー
認証サービス

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用されます。

サービスの提供と管理
ユーザーサポートの向上
ご予約の確認・連絡
安全確保のための管理
マーケティングおよびプロモーション
法的義務の遵守
サービス改善のための分析
不正行為の防止

個人情報の法的根拠

Harunasuが個人情報を処理する主要な法的根拠は以下の通りです。

ユーザーの同意取得
契約履行の必要性
法令遵守
正当なメリットの追求

GDPR遵守

EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、利用者の権利を尊重します。

情報へのアクセス権
修正権
削除権（忘れられる権利）
処理制限の権利
データポータビリティ権
処理異議申し立て権

クッキーの使用について

Harunasuは利用者の利便性向上のためにクッキーを使用しています。

主にセッション、永続、サードパーティクッキーが使用されます。

機能性、分析、広告の各カテゴリに分類されます。

ブラウザ設定からクッキーの管理や拒否が可能です。

詳細なクッキーポリシーはこちらをご覧ください。

個人情報の共有について

以下の目的で第三者と情報を共有することがあります。

サービス提供に必要な業務委託先
法令に基づく開示
ユーザーの同意に基づく共有
安全確保のための共有
マーケティングパートナーとの情報共有
統計的データの提供（匿名化済み）

国際データ転送

必要に応じて個人情報を国外の第三者に転送することがありますが、適切な保護措置を講じます。

標準契約条項やその他の法的措置により安全性を確保しています。

個人情報の保持期間

利用目的に応じ、必要な期間のみ情報を保持します。

アカウント情報は契約期間中および終了後一定期間保持されます。

お問い合わせ・サポート記録は一定期間保存します。

アクセスログは分析のため一定期間保管します。

不要となった情報は適切に削除または匿名化します。

データセキュリティについて

Harunasuは個人情報の安全確保のため技術的・組織的対策を実施しています。

SSL暗号化通信の実施
アクセス制限と権限管理
定期的なセキュリティ評価と改善

ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を行使できます。

情報開示の請求
情報の訂正・削除の要求
個人データの訂正を要求する権利
個人データの削除を要求する権利
処理制限を求める権利
データポータビリティの権利
処理に対する異議申し立ての権利
自動化された意思決定に対する権利

プライバシー権利の行使について

お客様はHarunasuに対して、ご自身の個人情報に関する特定の権利を行使するためのリクエストを提出することができます。これには、情報の閲覧、修正、削除などが含まれます。リクエストは下記の連絡先までご連絡ください。

[email protected]

お客様のリクエストは、通常30日以内に対応いたします。場合によっては、追加の情報を求めることがあります。

マーケティングおよび広告に関するプライバシー

Harunasuはマーケティング活動の一環として、匿名化された利用データやクッキー情報を収集・利用する場合があります。これにより、より適切なサービスや情報を提供することを目指しています。

マーケティングコミュニケーションの配信停止を希望される場合は、メール内の配信停止リンクから手続きいただくか、当社までご連絡ください。

子供のプライバシー保護

Harunasuは18歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。もしそのような情報が誤って収集された場合は、速やかに削除いたします。

第三者リンクについて

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。リンク先のプライバシー慣行については当社の管理外ですので、リンク先のポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは必要に応じて見直されます。重要な変更がある場合は、Harunasuのウェブサイト上で通知いたします。

プライバシーポリシー